Публичная оферта

Редакция от 1 октября 2026 г. Место публикации: raskroyai.ru/legal/offer

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). В нём индивидуальный предприниматель Васильев Вадим Максимович (ИНН 744513007532, ОГРНИП 326508100625678, орган регистрации — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 20 по Московской области, адрес: 143962, Московская обл., г. Реутов, Носовихинское ш., д. 43, кв. 418), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее — «Пользователь», заключить договор на условиях ниже (далее — «Договор»).

1.2. Договор разработан в соответствии с Конституцией Российской Федерации, ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».

1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ считается совокупность действий Пользователя: проставление отметки о согласии с Офертой и Условиями подписки на сайте raskroyai.ru или нажатие кнопки согласия в Telegram-боте Исполнителя и оплата выбранного тарифа. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).

1.4. Неотъемлемыми частями Договора являются Условия подписки и автоплатежей и Политика обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных.

1.5. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет. Несовершеннолетний в возрасте от 14 лет может пользоваться Сервисом только с письменного согласия законного представителя (статья 26 ГК РФ), который несёт ответственность за оплату.

2. Термины

2.1. Сервис — программный комплекс «Раскрой», доступный через сайт raskroyai.ru, личный кабинет и Telegram-бот Исполнителя. Он позволяет загружать видеозаписи и автоматически получать на их основе короткие видеоролики, субтитры, обложки, заголовки, описания, таймкоды и тексты публикаций.

2.2. Материалы Пользователя — видеозаписи, аудиодорожки, изображения и тексты, которые Пользователь загружает в Сервис.

2.3. Результаты обработки — ролики, субтитры, обложки и тексты, созданные Сервисом из Материалов Пользователя.

2.4. Подписка — право доступа к функциональности Сервиса на Расчётный период в объёме выбранного Тарифа.

2.5. Тариф — набор условий Подписки: стоимость, лимит минут обработки видео и состав функций. Тарифы опубликованы на странице raskroyai.ru/pricing.

2.6. Расчётный период — 30 (тридцать) календарных дней с момента активации или продления Подписки.

2.7. Лимит минут — суммарная длительность видеозаписей, которую Пользователь может обработать в течение Расчётного периода.

2.8. Автоплатёж (рекуррентный платёж) — списание стоимости Подписки с банковской карты Пользователя без повторного ввода её реквизитов, на основании согласия Пользователя, в порядке Условий подписки.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к функциональности Сервиса в объёме оплаченного Тарифа, а Пользователь оплачивает эти услуги.

3.2. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Доступ предоставляется в режиме «как есть»: Сервис используется в том виде, в котором он существует на момент обращения. Исполнитель вправе улучшать и изменять Сервис, если это не снижает потребительских свойств оплаченного Тарифа.

3.3. Результаты обработки создаются автоматически, в том числе с применением технологий распознавания речи и генерации текста. Исполнитель не гарантирует, что Результаты обработки будут соответствовать ожиданиям Пользователя по художественным, стилистическим или маркетинговым критериям. Пользователь вправе отредактировать их в редакторе Сервиса до использования.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для использования Сервиса Пользователь регистрируется на сайте, указав адрес электронной почты и пароль, или начинает работу через Telegram-бот. Пользователь отвечает за сохранность пароля и доступа к своему аккаунту Telegram.

4.2. Доступ к Сервису предоставляется сразу после поступления оплаты. Это подтверждается уведомлением платёжной системы АО «ТБанк» об успешном платеже.

4.3. При загрузке видеозаписи Лимит минут уменьшается на её длительность, округлённую вверх до целой секунды. Если обработка не завершилась по причинам, зависящим от Исполнителя, минуты возвращаются в Лимит автоматически.

4.4. Неиспользованный остаток Лимита минут на следующий Расчётный период не переносится.

4.5. Материалы Пользователя и Результаты обработки хранятся в Сервисе, пока действует Подписка, и 30 календарных дней после её окончания. После этого срока Исполнитель вправе удалить их без дополнительного уведомления. Пользователь может в любой момент удалить свои проекты самостоятельно.

4.6. Технические требования: современный браузер (последние две версии Chrome, Safari, Firefox, Edge или Яндекс Браузера) и стабильное подключение к Интернету. Поддерживаемые форматы и максимальный размер файла указаны на странице загрузки.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Подписки определяется Тарифом, действующим в момент оплаты, и указывается в рублях. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается на основании статьи 346.11 Налогового кодекса РФ. [Если применяется иной режим — уточните этот пункт.]

5.2. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис АО «ТБанк» (Т-Касса). Реквизиты карты вводятся на защищённой странице банка и Исполнителю не передаются. Исполнитель получает только маску номера карты и идентификатор для автоплатежей.

5.3. Подписка продлевается автоматически на каждый следующий Расчётный период путём Автоплатежа, пока Пользователь её не отменит. Порядок Автоплатежей, уведомлений и отмены описан в Условиях подписки.

5.4. Кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оплате.

5.5. Исполнитель вправе изменить стоимость Тарифов. Новая стоимость применяется к ранее оформленным Подпискам не ранее следующего Расчётного периода и только после уведомления Пользователя не позднее чем за 10 календарных дней. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью, он может отменить Подписку до даты списания.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа;
• обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением плановых работ и обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя;
• уведомлять Пользователя о плановых работах, если они продлятся более 4 часов;
• обеспечивать конфиденциальность Материалов Пользователя и не использовать их в иных целях, кроме исполнения Договора;
• рассматривать обращения Пользователя в сроки, указанные в разделе 10.

6.2. Исполнитель вправе:

• приостановить доступ Пользователя, если тот нарушает пункт 6.4 Договора или законодательство РФ, уведомив об этом Пользователя с указанием причины;
• проводить профилактические работы, по возможности в ночное время по московскому времени.

6.3. Пользователь обязуется:

• оплачивать Подписку в порядке, установленном Договором;
• указывать достоверный адрес электронной почты для получения чеков;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

6.4. Пользователь гарантирует, что загружаемые Материалы:

• принадлежат ему, либо у него есть права на их использование и переработку в объёме, необходимом для работы Сервиса;
• не нарушают права третьих лиц, в том числе исключительные права, право на изображение гражданина (статья 152.1 ГК РФ) и неприкосновенность частной жизни;
• не содержат информации, распространение которой запрещено законодательством РФ.

6.5. Пользователь самостоятельно отвечает за публикацию Результатов обработки, в том числе за соблюдение требований Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» о маркировке рекламы и правил площадок, на которых он размещает ролики.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Материалы Пользователя сохраняются за Пользователем (или соответствующими правообладателями). Загружая Материалы, Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию: право хранить, воспроизводить и перерабатывать Материалы исключительно для оказания услуг Пользователю, на срок хранения по пункту 4.5 и на территории всего мира. Исполнитель не публикует Материалы и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев из Политики обработки персональных данных и законодательства РФ.

7.2. Права на Результаты обработки принадлежат Пользователю в том же объёме, в котором ему принадлежат права на исходные Материалы. Исполнитель не претендует на Результаты обработки.

7.3. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, товарный знак и название «Раскрой» принадлежат Исполнителю. Договор не передаёт Пользователю прав на Сервис, кроме права использовать его функциональность по назначению.

7.4. Исполнитель не использует Материалы Пользователя для обучения моделей машинного обучения.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• содержание Материалов Пользователя и последствия публикации Результатов обработки;
• перебои в работе Сервиса, вызванные действиями операторов связи, платёжных систем, сторонних площадок (включая Telegram) или обстоятельствами непреодолимой силы;
• невозможность использования Сервиса из-за оборудования или программного обеспечения Пользователя.

8.3. Если Пользователь — потребитель, ограничения ответственности Исполнителя по Договору применяются только в пределах, допускаемых Законом «О защите прав потребителей». Условия Договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, не применяются (статья 16 указанного Закона).

8.4. Если Пользователь не является потребителем, совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Расчётный период, в котором возникло основание для ответственности.

9. Срок действия, отказ от Договора и возврат средств

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует, пока действует Подписка.

9.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления Подписки способами из Условий подписки. В этом случае доступ сохраняется до конца оплаченного Расчётного периода, после чего Договор прекращается.

9.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора (статья 32 Закона «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ), направив заявление на support@raskroy.ru. В этом случае Исполнитель возвращает часть стоимости Подписки за неистёкшие дни Расчётного периода. Из суммы возврата вычитается стоимость фактически оказанных услуг — израсходованных минут обработки, пропорционально Лимиту минут Тарифа. Возврат выполняется на карту, с которой прошла оплата, в течение 10 календарных дней с получения заявления. Срок зачисления зависит от банка Пользователя.

9.4. Если в Сервисе обнаружен недостаток, из-за которого оплаченные услуги не могут быть оказаны, Пользователь вправе требовать безвозмездного устранения недостатка, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы в порядке статьи 29 Закона «О защите прав потребителей».

9.5. Исполнитель вправе отказаться от Договора, уведомив Пользователя не менее чем за 30 календарных дней и вернув стоимость неиспользованной части Расчётного периода, за исключением случая по пункту 6.2.

10. Порядок разрешения споров и обращения

10.1. Претензии и обращения направляются на электронную почту support@raskroy.ru. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 календарных дней с момента получения.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров. Если стороны не договорились, спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора либо по месту нахождения Исполнителя (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»).

10.3. К Договору применяется право Российской Федерации.

11. Изменение оферты

11.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты и вступает в силу через 10 календарных дней после публикации. О существенных изменениях Пользователи с активной Подпиской уведомляются по электронной почте или через Telegram-бот.

11.2. Для Подписок, оплаченных до вступления изменений в силу, в текущем Расчётном периоде действует прежняя редакция.

12. Реквизиты Исполнителя